Política de privacidad

Última actualización, 22 de Septiembre del 2022

El presente documento aplica para el sitio web: www.myuniversetravel.com, propiedad de la agencia de viajes denominada My Universe Travel, S.A., de ahora en adelante referida como “MY UNIVERSE TRAVEL”.  

MY UNIVERSE TRAVEL valora tu privacidad. Como tal, entendemos que comprar en línea implica confianza de tu parte. Nos tomamos muy en serio esa confianza y nuestra máxima prioridad es garantizar que tu información personal se mantenga en la más estricta confidencialidad.

MY UNIVERSE TRAVEL sólo conserva la información que tú nos proporcionas voluntariamente.

Utilizamos tus datos personales únicamente para responder y tramitar tu solicitud de viaje.

Sólo compartiremos tu información personal con proveedores autorizados que realicen funciones específicas en nuestro nombre, según lo solicites.

No vendemos tu información personal a terceros.

MY UNIVERSE TRAVEL te ofrece la posibilidad de elegir y controlar la recopilación y el uso de tu información personal. Puedes actualizar, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento.

Esta política de privacidad está disponible en nuestra página de inicio y en todos los puntos en los que se solicita información personal.

En MY UNIVERSE TRAVEL, nuestro objetivo es ofrecerte la mejor calidad de servicio, por lo que tu llamada puede ser grabada.

La información que recogemos

Este aviso se aplica a toda la información recogida o enviada en el sitio web de MY UNIVERSE TRAVEL.  En nuestros sitios web, puedes comprar viajes, hacer solicitudes de viaje y registrarte para recibir ofertas de marketing. Los tipos de información personal que se recogen en nuestro sitio web son:

Nombre

Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

En algunas páginas, puedes enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, si deseas recomendar a un amigo a MY UNIVERSE TRAVEL, tendrás que enviar la dirección de esa persona. En esta circunstancia, los tipos de información personal que se recogen son:

Nombre

Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Información sobre el perfil del viajero

MY UNIVERSE TRAVEL recoge información personal en forma de perfil cuando se realiza una reserva. Además de la información personal, también podemos recopilar preferencias personales como solicitudes de asiento, solicitudes de comidas especiales, paquetes de viajero frecuente y números de socio.

Si estás comprando un viaje para otra persona que no seas tú o para alguien que te acompañe en un viaje comprado a través de MY UNIVERSE TRAVEL, también podemos recopilar información personal sobre esa persona. Te rogamos que obtengas el consentimiento de otras personas antes de facilitar a MY UNIVERSE TRAVEL sus datos personales.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información que nos proporcionas al hacer una reserva de viaje sólo para completar tu pedido. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para completar ese pedido.

Utilizamos la información que nos proporcionas sobre otra persona al hacer un pedido sólo para confirmar una reserva y confirmar la entrega. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para completar su solicitud de viaje.

Utilizamos las direcciones de correo electrónico de retorno para responder al correo electrónico que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro fin y no se comparten con terceros.

Por último, nunca utilizamos ni compartimos la información personal identificable que nos proporcionas en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente, sino que también te proporcionamos la oportunidad de excluirte o prohibir de otro modo dichos usos no relacionados.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Niños

Los menores (de 18 años) no pueden registrarse ni utilizar los servicios de este sitio web. Animamos a los padres a desempeñar un papel fundamental en las actividades en línea de sus hijos y a supervisar los sitios visitados para garantizar la protección de la privacidad de sus hijos.

Otros sitios web enlazados

Este sitio web puede estar vinculado a otros sitios web; si te conectas a otro sitio web, abandonarás este sitio y esta política no se aplicará a ese uso y actividades en esos sitios web. Te recomendamos que leas la información legal publicada en esos otros sitios web, incluidas sus políticas de privacidad. No somos responsables de tus visitas, de recopilación de datos o de las prácticas de uso de esos sitios web.

Cookies

Además, este sitio utiliza «cookies» en ciertas páginas de nuestro sitio web para una variedad de propósitos útiles. Las cookies recogen automáticamente información de un visitante de un sitio web y transfieren esta información al disco duro del visitante. Las cookies también pueden ayudarnos a reconocerte como visitante habitual, de modo que podamos comunicarte un mensaje de bienvenida personalizado y adaptar el contenido a tus intereses particulares. Dado que las cookies se almacenan siempre en tu disco duro, eres libre de configurar tu navegador para que rechace las cookies y puede eliminarlas de tu ordenador. Si lo haces, podrás seguir accediendo a nuestro sitio web, pero es posible que algunas áreas no funcionen correctamente. Nos reservamos el derecho de utilizar «cookies» en la gestión de la información y el seguimiento en su sitio web, que es una metodología típica utilizada en el comercio electrónico y las aplicaciones de Internet.

Aceptación de las condiciones de uso

El uso de este sitio está sujeto a ciertas condiciones de uso, que constituyen un acuerdo legal entre tú y MY UNIVERSE TRAVEL. Al utilizar este sitio, reconoces que has leído, comprendido y aceptado las condiciones de uso y la política de privacidad. Por favor, revísalas; y si no estás de acuerdo con los términos, no utilices este sitio.

Acceso a la información personal

MY UNIVERSE TRAVEL te ofrece la posibilidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Para optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, puedes modificar su información de usuario registrado en nuestro sitio web; o enviar un correo electrónico a: [email protected].

Cambios en la política de privacidad de MY UNIVERSE TRAVEL

MY UNIVERSE TRAVEL se reserva el derecho a modificar o enmendar esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Si los cambios son de carácter material, MY UNIVERSE TRAVEL mostrará de forma destacada dichos cambios antes de implementarlos.

Cómo contactar con nosotros

Si tienes otras preguntas o dudas sobre estas políticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros.

Teléfono: (507) 432-0934
Dirección: Colón, Zona Libre de Colón, Calle 14, Santa Isabel, Edificio Indeisa, Local 4.
Email: [email protected]